INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY relativa ai dati personali raccolti da Operadora Turística de Monterrey (Optur Viajes) e dalle sue società affiliate o controllate (di seguito denominate "OPTUR").
1.- Generale
1.- Generale
1.1.- OPTUR È UN'AZIENDA IMPEGNATA NEL RISPETTO DEI DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI DEGLI INDIVIDUI, RICONOSCIUTI DALL'ARTICOLO 16, SEZIONE II DELLA COSTITUZIONE POLITICA DEGLI STATI UNITI MESSICANI, NONCHÉ DALLE DISPOSIZIONI DELLA LEGGE FEDERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DETENUTI DA PRIVATI, DEI RELATIVI REGOLAMENTI E DI ALTRE NORMATIVE APPLICABILI. PERTANTO, FORNISCE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, AFFINCHÉ L'INTERESSATO POSSA ESERCITARE IL PROPRIO DIRITTO ALL'AUTODETERMINAZIONE INFORMATIVA.
1.2.- ACCEDENDO E UTILIZZANDO IL SITO WEB, IL CUI NOME DI DOMINIO È www.opturviajes.com NELLA SEZIONE CORRISPONDENTE ALL'“INFORMATIVA SULLA PRIVACY”, DI SEGUITO DENOMINATO “IL SITO WEB”, DI PROPRIETÀ DI OPTUR, L'UTENTE (IL PROPRIETARIO) DICHIARA DI AVER COMPRESO E ACCETTATO I TERMINI E LE CONDIZIONI CONTENUTI NELLA PRESENTE INFORMATIVA E DICHIARA ESPRESSAMENTE DI ACCETTARE E CONSENTERE L'UTILIZZO A TALE FINE DI MEZZI ELETTRONICI, IN CONFORMITÀ CON LE DISPOSIZIONI DELL'ARTICOLO 1803 DEL CODICE CIVILE FEDERALE.
1.3.- QUALORA IL TITOLARE NON ACCETTI IN MODO COMPLETO E ASSOLUTO I TERMINI E LE CONDIZIONI DEL PRESENTE AVVISO, DEVE ASTENERSI DAL CONDIVIDERE QUALSIASI TIPO DI INFORMAZIONE CON OPTUR CON QUALSIASI MEZZO, INCLUSO IL SUO SITO INTERNET.
1.4.- QUALORA IL TITOLARE CONTINUI A UTILIZZARE IL SITO WEB OPTUR, IN TUTTO O IN PARTE, TALE AZIONE SARÀ CONSIDERATA COME ACCETTAZIONE ASSOLUTA ED ESPRESSA DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI QUI STABILITI.
1.5.- IL SEMPLICE UTILIZZO DEL SITO INTERNET DI OPTUR CONFERISCE AL PUBBLICO LO STATUS DI PROPRIETARIO (DI SEGUITO DENOMINATO "PROPRIETARIO" O "PROPRIETARI") E IMPLICA L'ACCETTAZIONE PIENA E INCONDIZIONATA DI TUTTE LE CONDIZIONI GENERALI E PARTICOLARI INCLUSE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY NELLA VERSIONE PUBBLICATA DA OPTUR, NEL MOMENTO STESSO IN CUI IL PROPRIETARIO ACCEDE ALLA SUDDETTA PAGINA.
LE PARTI DICHIARANO CHE, NON ESSENDOCI ERRORI, FRODI, MALAFEDE O ALTRE VIOLAZIONI DEL CONSENSO CHE POSSANO ANNULLARE LA VALIDITÀ DEL PRESENTE DOCUMENTO, ENTRAMBE ACCETTANO DI ESSERE VINCOLATE DAI TERMINI STIPULATI DI SEGUITO:
2.- Definizioni
2.1.- Titolare. - La persona fisica (TITOLARE) alla quale si riferiscono i dati personali.
2.2.- Responsabile del trattamento. - Persona fisica o giuridica (OPTUR) di natura privata che decide in merito al trattamento dei dati personali.
2.3.- Responsabile del trattamento. - La persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
2.4.- Trattamento. - L'ottenimento, l'uso (che comprende l'accesso, la gestione, l'utilizzo, il trasferimento o la distruzione dei dati personali), la divulgazione o la conservazione di dati personali con qualsiasi mezzo.
2.4.1.- Trasferimento. - Qualsiasi comunicazione di dati effettuata a una persona diversa dal titolare o dal responsabile del trattamento.
2.4.2.- Trasferimento. - La comunicazione di dati personali tra il titolare del trattamento e il responsabile del trattamento, all'interno o all'esterno del territorio messicano.
2.5.- Terzo. - La persona fisica o giuridica, nazionale o straniera, diversa dal titolare o dal responsabile del trattamento dei dati.
2.6. Diritti ARCO. - Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione.
2.7.- Consenso tacito. - Si intenderà che il TITOLARE abbia acconsentito al trattamento dei dati quando, dopo aver ricevuto l'Informativa sulla privacy, non esprime la propria opposizione.
2.8.- Finalità principali. - Le finalità per le quali i dati personali vengono richiesti principalmente e che danno origine al rapporto tra OPTUR e IL TITOLARE.
2.9.- Finalità secondarie. - Quelle finalità che non sono essenziali per il rapporto tra OPTUR e IL TITOLARE, ma il cui trattamento contribuisce al raggiungimento dello scopo sociale di OPTUR.
3. Identità e indirizzo della persona responsabile della raccolta dei dati personali.
3.1.- L'entità responsabile dell'acquisizione dei dati personali degli INTERESSATI è OPERADORA TURISTICA DE MONTERREY (OPTUR VIAJES), (di seguito denominata OPTUR), che si impegna a rispettare le disposizioni della presente Informativa sulla privacy (di seguito l'"Informativa"), resa disponibile in conformità alle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati personali detenuti da soggetti privati (di seguito la "Legge" o "LFPDPPP" indifferentemente) e applicabile ai dati personali di persone fisiche quali candidati, dipendenti, clienti e/o potenziali clienti, fornitori e/o potenziali fornitori, distributori nonché utenti del SITO WEB OPTUR, che OPTUR ottiene in relazione alle attività di prenotazione e vendita di pacchetti turistici, tour e hotel.
3.2.- L'indirizzo che OPTUR stabilisce ai fini della presente comunicazione è quello di Licenciado Primo de Verdad Street 707, Centro Monterrey, CP 64000.
4. Dati personali raccolti.
4.1.- Il TITOLARE riconosce e accetta che OPTUR può trattare direttamente e/o tramite responsabili del trattamento i seguenti dati personali, a seconda del rapporto con ciascun TITOLARE:
1.2.- ACCEDENDO E UTILIZZANDO IL SITO WEB, IL CUI NOME DI DOMINIO È www.opturviajes.com NELLA SEZIONE CORRISPONDENTE ALL'“INFORMATIVA SULLA PRIVACY”, DI SEGUITO DENOMINATO “IL SITO WEB”, DI PROPRIETÀ DI OPTUR, L'UTENTE (IL PROPRIETARIO) DICHIARA DI AVER COMPRESO E ACCETTATO I TERMINI E LE CONDIZIONI CONTENUTI NELLA PRESENTE INFORMATIVA E DICHIARA ESPRESSAMENTE DI ACCETTARE E CONSENTERE L'UTILIZZO A TALE FINE DI MEZZI ELETTRONICI, IN CONFORMITÀ CON LE DISPOSIZIONI DELL'ARTICOLO 1803 DEL CODICE CIVILE FEDERALE.
1.3.- QUALORA IL TITOLARE NON ACCETTI IN MODO COMPLETO E ASSOLUTO I TERMINI E LE CONDIZIONI DEL PRESENTE AVVISO, DEVE ASTENERSI DAL CONDIVIDERE QUALSIASI TIPO DI INFORMAZIONE CON OPTUR CON QUALSIASI MEZZO, INCLUSO IL SUO SITO INTERNET.
1.4.- QUALORA IL TITOLARE CONTINUI A UTILIZZARE IL SITO WEB OPTUR, IN TUTTO O IN PARTE, TALE AZIONE SARÀ CONSIDERATA COME ACCETTAZIONE ASSOLUTA ED ESPRESSA DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI QUI STABILITI.
1.5.- IL SEMPLICE UTILIZZO DEL SITO INTERNET DI OPTUR CONFERISCE AL PUBBLICO LO STATUS DI PROPRIETARIO (DI SEGUITO DENOMINATO "PROPRIETARIO" O "PROPRIETARI") E IMPLICA L'ACCETTAZIONE PIENA E INCONDIZIONATA DI TUTTE LE CONDIZIONI GENERALI E PARTICOLARI INCLUSE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY NELLA VERSIONE PUBBLICATA DA OPTUR, NEL MOMENTO STESSO IN CUI IL PROPRIETARIO ACCEDE ALLA SUDDETTA PAGINA.
LE PARTI DICHIARANO CHE, NON ESSENDOCI ERRORI, FRODI, MALAFEDE O ALTRE VIOLAZIONI DEL CONSENSO CHE POSSANO ANNULLARE LA VALIDITÀ DEL PRESENTE DOCUMENTO, ENTRAMBE ACCETTANO DI ESSERE VINCOLATE DAI TERMINI STIPULATI DI SEGUITO:
2.- Definizioni
2.1.- Titolare. - La persona fisica (TITOLARE) alla quale si riferiscono i dati personali.
2.2.- Responsabile del trattamento. - Persona fisica o giuridica (OPTUR) di natura privata che decide in merito al trattamento dei dati personali.
2.3.- Responsabile del trattamento. - La persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
2.4.- Trattamento. - L'ottenimento, l'uso (che comprende l'accesso, la gestione, l'utilizzo, il trasferimento o la distruzione dei dati personali), la divulgazione o la conservazione di dati personali con qualsiasi mezzo.
2.4.1.- Trasferimento. - Qualsiasi comunicazione di dati effettuata a una persona diversa dal titolare o dal responsabile del trattamento.
2.4.2.- Trasferimento. - La comunicazione di dati personali tra il titolare del trattamento e il responsabile del trattamento, all'interno o all'esterno del territorio messicano.
2.5.- Terzo. - La persona fisica o giuridica, nazionale o straniera, diversa dal titolare o dal responsabile del trattamento dei dati.
2.6. Diritti ARCO. - Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione.
2.7.- Consenso tacito. - Si intenderà che il TITOLARE abbia acconsentito al trattamento dei dati quando, dopo aver ricevuto l'Informativa sulla privacy, non esprime la propria opposizione.
2.8.- Finalità principali. - Le finalità per le quali i dati personali vengono richiesti principalmente e che danno origine al rapporto tra OPTUR e IL TITOLARE.
2.9.- Finalità secondarie. - Quelle finalità che non sono essenziali per il rapporto tra OPTUR e IL TITOLARE, ma il cui trattamento contribuisce al raggiungimento dello scopo sociale di OPTUR.
3. Identità e indirizzo della persona responsabile della raccolta dei dati personali.
3.1.- L'entità responsabile dell'acquisizione dei dati personali degli INTERESSATI è OPERADORA TURISTICA DE MONTERREY (OPTUR VIAJES), (di seguito denominata OPTUR), che si impegna a rispettare le disposizioni della presente Informativa sulla privacy (di seguito l'"Informativa"), resa disponibile in conformità alle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati personali detenuti da soggetti privati (di seguito la "Legge" o "LFPDPPP" indifferentemente) e applicabile ai dati personali di persone fisiche quali candidati, dipendenti, clienti e/o potenziali clienti, fornitori e/o potenziali fornitori, distributori nonché utenti del SITO WEB OPTUR, che OPTUR ottiene in relazione alle attività di prenotazione e vendita di pacchetti turistici, tour e hotel.
3.2.- L'indirizzo che OPTUR stabilisce ai fini della presente comunicazione è quello di Licenciado Primo de Verdad Street 707, Centro Monterrey, CP 64000.
4. Dati personali raccolti.
4.1.- Il TITOLARE riconosce e accetta che OPTUR può trattare direttamente e/o tramite responsabili del trattamento i seguenti dati personali, a seconda del rapporto con ciascun TITOLARE:
4.1.1. Candidati: Informazioni generali: Nome completo, data e luogo di nascita, età, sesso, nazionalità, stato civile, professione, documento d'identità ufficiale con foto, immagine o fotografia, indirizzo (via, numero civico esterno e interno, quartiere, codice postale, distretto o comune), numero di telefono fisso e/o cellulare, indirizzo email, codice fiscale, RFC (codice fiscale), CURP (carta d'identità nazionale messicana). Informazioni accademiche: Livello di istruzione, scuola, periodo di studio. Informazioni familiari: Nomi, età, istruzione, numero di telefono e professione di genitori, fratelli, figli e coniuge. Informazioni finanziarie: Informazioni sul conto bancario (numero di conto, CLABE, banca), reddito e spese attuali. Esperienza professionale: Nome dell'azienda, durata dell'impiego, indirizzo, numero di telefono, posizione ricoperta, motivo dell'abbandono, nome del supervisore diretto. Referenze personali e professionali: Nome, indirizzo, numero di telefono, professione. Copie dei documenti: Curriculum vitae, documento d'identità ufficiale con foto, codice fiscale, certificato di nascita, prova di residenza e estratto conto bancario.
4.1.2.- Dipendenti: Informazioni generali: nome completo, data e luogo di nascita, età, sesso, nazionalità, stato civile, professione, documento d'identità ufficiale con foto, immagine o fotografia, impronta digitale, firma, firma elettronica avanzata, indirizzo (via, numero civico esterno e interno, quartiere, codice postale, distretto o comune), numero di telefono fisso e/o cellulare, indirizzo email, codice fiscale, RFC (codice fiscale), CURP (carta d'identità nazionale messicana). Informazioni accademiche: livello di istruzione, scuola, periodo di studio. Informazioni familiari: nomi, età, istruzione, numero di telefono e professione di genitori, fratelli, figli e coniuge; informazioni di contatto per le emergenze. Informazioni finanziarie: informazioni sul conto bancario (numero di conto, CLABE [codice interbancario messicano], banca), reddito e spese attuali. Esperienza professionale: nome dell'azienda, durata dell'impiego, indirizzo, numero di telefono, posizione ricoperta, motivo dell'abbandono, nome del supervisore diretto. Referenze personali e professionali: nome, indirizzo, numero di telefono, professione. Documentazione in copia: curriculum vitae, documento d'identità ufficiale con fotografia, certificato RFC, CURP, codice fiscale, certificato di nascita, prova di residenza, attestato di studi o licenza professionale, foglio di presentazione bancario.
4.1.3. Clienti e/o potenziali clienti: nome completo, nazionalità, data e luogo di nascita, età, sesso, indirizzo (via, numero civico, quartiere, città, stato, comune, codice postale), numero di telefono fisso e/o cellulare, indirizzo email, informazioni sulla carta di credito e/o di debito, informazioni sul conto bancario (numero di conto, CLABE, banca), informazioni e indirizzo di fatturazione. Documentazione richiesta (copie): documento d'identità ufficiale con foto, tessera di insegnante, tessera scolastica, estratto conto bancario, copia della carta di credito e/o di debito.
4.1.4. Fornitori, potenziali fornitori e prestatori di servizi: nome completo, data e luogo di nascita, età, nazionalità, professione, documento d'identità ufficiale con foto, numero di telefono fisso e/o cellulare, indirizzo email, CURP (Codice Unico di Identificazione della Popolazione Messicana), RFC (Codice Fiscale Messicano), coordinate bancarie (nome della banca, numero di conto, CLABE, SWIFT, ABBA, in caso di bonifici internazionali), informazioni fiscali, estratti conto bancari, nome del rappresentante legale della società, statuto societario, procura del rappresentante legale iscritta al Registro Pubblico della Proprietà e del Commercio, recapiti e incarichi all'interno dell'azienda, indirizzo di fatturazione e indirizzo (codice postale, stato, paese, città o comune, quartiere, paese, via, numero civico esterno e interno), fattura elettronica. Sono richieste copie dei seguenti documenti: documento d'identità ufficiale con foto, carta d'identità fiscale, tessera RFC, CURP, prova di residenza, estratto conto bancario, statuto societario e procura del rappresentante legale iscritta al Registro Pubblico della Proprietà e del Commercio.
4.1.5.- Distributori: Nome completo, data e luogo di nascita, età, sesso, nazionalità, documento d'identità ufficiale con foto, indirizzo (codice postale, stato, paese, città o comune, quartiere, paese, via, numero civico esterno e interno), numero di telefono fisso o cellulare, indirizzo email, RFC (codice fiscale messicano), CURP (carta d'identità nazionale messicana), coordinate bancarie (nome della banca, numero di conto, CLABE, SWIFT, ABBA, in caso di bonifici internazionali), informazioni fiscali, estratti conto bancari. Sono richieste copie dei seguenti documenti: documento d'identità ufficiale con foto, carta d'identità fiscale, tessera RFC, CURP, prova di residenza, estratto conto bancario.
4.1.6.- UTENTE DEL SITO WEB OPTUR: Nome completo, data e luogo di nascita, età, sesso, nazionalità, professione, documento d'identità ufficiale con foto, immagine o fotografia, indirizzo (codice postale, stato, paese, città o comune, quartiere, paese, via, numero civico esterno e interno), indirizzo email, numero di telefono fisso o cellulare, nome utente sui social media, informazioni sulla carta di credito e/o di debito, coordinate bancarie (nome della banca, numero di conto, CLABE, SWIFT, ABBA, in caso di bonifici internazionali). Copie dei documenti: documento d'identità ufficiale con foto, prova di residenza, estratto conto bancario, copia della carta di credito e/o di debito.
4.2.- Il TITOLARE con la presente concede il suo consenso espresso ai sensi dell'articolo 8 della LFPDPPP, affinché OPTUR tratti i suoi dati personali, compresi i cosiddetti dati personali finanziari e/o patrimoniali contenuti nella presente clausola, per adempiere alle finalità stabilite nella presente Informativa sulla privacy.
4.3.- OPTUR dichiara che non tratterà alcun dato personale sensibile del TITOLARE di alcun tipo.
4.4. Il TITOLARE, sotto giuramento, dichiara che i dati forniti a OPTUR sono veritieri, aggiornati e accurati. Inoltre, il TITOLARE si impegna a tenere indenne OPTUR da qualsiasi pretesa o richiesta derivante da errori nei dati forniti.
4.5.- OPTUR dichiara di poter ottenere i dati personali del TITOLARE attraverso le cosiddette fonti di accesso pubblico, al fine di convalidare e aggiornare i dati del TITOLARE, nel rispetto in ogni momento della ragionevole aspettativa di privacy, di cui all'articolo 7 della LFPDPPP.
4.6.- OPTUR dichiara che il Responsabile del trattamento accederà e tratterà i dati personali del TITOLARE unicamente ed esclusivamente al fine di effettuare le procedure di assunzione e gestione del personale, nonché i processi di elaborazione delle retribuzioni, e dovrà effettuare il trattamento dei dati personali in conformità alle istruzioni che OPTUR gli comunicherà per iscritto, esclusivamente per il raggiungimento delle finalità della presente Informativa.
4.7.- FUTURA utilizzerà le informazioni IP (Internet Protocol) per analizzare qualsiasi tipo di minaccia al SITO WEB OPTUR, per raccogliere informazioni demografiche, nonché per elaborare il modulo antifrode di OPTUR e utilizzare strumenti antifrode di terze parti per analizzare e verificare le informazioni. Tuttavia, le informazioni IP non saranno in alcun caso utilizzate per identificare i TITOLARI DELL'ACCOUNT, salvo in caso di probabilità di attività fraudolenta.
5. Finalità del trattamento dei dati personali.
5.1.- OPTUR accetta e riconosce di poter trattare i dati personali del TITOLARE, direttamente e/o tramite responsabili del trattamento, in base al tipo di rapporto che intrattiene con il TITOLARE, per le seguenti finalità principali:
5.1.1.- IL TITOLARE – Candidato:
a) Contattare IL TITOLARE-Candidato, tramite e-mail, telefono fisso o cellulare, o con qualsiasi altro mezzo esistente o che possa esistere, al fine di verificare e valutare l'esperienza e gli studi del TITOLARE-Candidato, per conoscere la fattibilità della sua selezione e le possibilità di successo dello stesso nella posizione che intende ricoprire.
b) Conoscere l'esperienza lavorativa del candidato, nonché le sue competenze per la posizione che si sta cercando di ricoprire.
c) Preparare un fascicolo in formato fisico ed elettronico del TITOLARE-Candidati che verrà conservato presso la sede di OPTUR, per un massimo di 1 anno, nel caso in cui non venga selezionato/a per la posizione che intende ricoprire.
d) Svolgere le procedure per la selezione e la gestione del personale presso gli enti governativi, ove necessario.
e) Contattare le persone che il candidato ha indicato come referenti personali e/o professionali.
5.1.2.- IL DETENTORE –Operaio:
a) Creare un fascicolo fisico ed elettronico del TITOLARE-Lavoratore che sarà conservato presso l'indirizzo di OPTUR.
b) Eseguire le procedure necessarie per la registrazione, la cancellazione o la modifica della registrazione del TITOLARE-Lavoratore presso l'Istituto Messicano di Previdenza Sociale e/o le istituzioni governative competenti.
c) Eseguire le procedure necessarie per ottenere la carta di debito, per l'accredito dello stipendio e/o delle commissioni e di altri benefici generati a favore del TITOLARE-Lavoratore.
d) Effettuare il controllo delle presenze e degli orari di ingresso e uscita del TITOLARE-Lavoratore dal luogo di lavoro OPTUR.
e) Preparazione di lettere o contratti per l'assegnazione degli strumenti di lavoro necessari al committente-lavoratore per lo svolgimento delle proprie attività lavorative.
f) Eseguire la procedura di pagamento dello stipendio e dei benefit del TITOLARE-Lavoratore, nonché le detrazioni per i pagamenti di mantenimento previsti da un'ordinanza del tribunale.
g) Gestire con compagnie aeree e hotel i viaggi d'affari richiesti dal TITOLARE-Dipendente.
h) Rilasciare i certificati di lavoro richiesti dal TITOLARE-Lavoratore.
i) Rilasciare attestati di partecipazione a corsi, formazioni, seminari o workshop organizzati da OPTUR.
5.1.3.- IL TITOLARE – Cliente e/o potenziale cliente:
a) Per contattarti telefonicamente, via e-mail, tramite social media o qualsiasi altro mezzo, per gestire e dare seguito alle richieste di prodotti e/o servizi.
b) Fornire al PROPRIETARIO-Cliente i prodotti e/o i servizi che OPTUR commercializza, in base alle richieste effettuate con qualsiasi mezzo, affinché il PROPRIETARIO-Cliente possa beneficiare dei servizi e/o dei prodotti offerti.
c) Contattare il PROPRIETARIO-Cliente con qualsiasi mezzo, al fine di ottenere chiarimenti e dare seguito ai pagamenti o a qualsiasi altra situazione derivante dai prodotti e/o servizi forniti da OPTUR, come reclami o commenti al riguardo.
d) Registrare e aggiornare i dati nel sistema interno di amministrazione aziendale, per consentire l'accesso ai dati personali solo alle persone autorizzate.
e) Contattare il PROPRIETARIO-Cliente per la gestione e il recupero dei crediti.
f) Creare e conservare un fascicolo fisico del TITOLARE-Cliente per tutta la durata del rapporto commerciale e fino a 10 anni dopo la sua cessazione.
g) Emissione di fatture e note di credito elettroniche relative ai prodotti o servizi commercializzati da OPTUR. Tali fatture, sia in formato cartaceo che elettronico, e le relative note di credito saranno conservate da OPTUR per tutta la durata del rapporto commerciale e per 10 anni successivi alla sua cessazione.
h) Coordinare gli incontri con il PROPRIETARIO-Cliente tramite telefono, e-mail, social network, Skype o qualsiasi altro mezzo, sia in formato fisico che digitale.
i) Generare un record nei database clienti di OPTUR che verrà conservato per 5 anni.
j) Effettuare transazioni con istituti di credito derivanti da operazioni commerciali.
k) Se il cliente è straniero, per espletare le procedure necessarie per la spedizione dei prodotti o la fornitura dei servizi commercializzati da OPTUR.
l) Utilizzare i servizi cloud per rendere più efficienti i processi interni di OPTUR.
m) Valutare e verificare le informazioni del TITOLARE-Cliente ai fini della prevenzione delle frodi.
n) Verificare le informazioni del TITOLARE-Cliente nel sistema antifrode di OPTUR e/o con strumenti antifrode di terze parti.
o) Contattare il PROPRIETARIO – Cliente con processori di pagamento come Conekta e OpenPay.
5.1.4.- IL PROPRIETARIO - Fornitore, potenziale fornitore e/o prestatore di servizi:
a) Registrali nel tuo sistema contabile per consentire l'accesso ai dati personali da parte di persone autorizzate.
b) Effettuare i pagamenti corrispondenti per i prodotti o servizi forniti a OPTUR, in contanti, assegno, deposito o bonifico bancario.
c) Conoscere i dati di localizzazione del PROPRIETARIO-Fornitore per la distribuzione dei relativi pagamenti.
d) Contattare il PROPRIETARIO-Fornitore per telefono, e-mail o qualsiasi altro mezzo, al fine di ottenere chiarimenti e dare seguito alle richieste di servizi e/o prodotti, ai pagamenti o a qualsiasi altra situazione derivante dai prodotti o servizi concessi a OPTUR.
e) Generare una registrazione e un controllo nel database dei fornitori OPTUR, che saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e per 10-10 anni dopo la sua cessazione.
f) Conservare un archivio fisico e/o elettronico del PROPRIETARIO-Fornitore per tutta la durata del rapporto commerciale e per 10-dieci anni dopo la sua cessazione per qualsiasi motivo.
g) Utilizzare i servizi cloud per rendere più efficienti i processi interni di OPTUR.
5.1.5.- IL PROPRIETARIO - Distributore:
a) Per contattarti telefonicamente, via e-mail, tramite social media o qualsiasi altro mezzo, per gestire e dare seguito alle richieste di prodotti e/o servizi.
b) Trattare i dati personali, patrimoniali e/o finanziari del TITOLARE-Distributore per fornire i prodotti e/o i servizi commercializzati da OPTUR.
c) Contattare il PROPRIETARIO-Distributore con qualsiasi mezzo, al fine di ottenere chiarimenti e informazioni sui pagamenti o su qualsiasi altra situazione derivante dai prodotti e/o servizi forniti da OPTUR, come reclami o commenti al riguardo.
d) Registrare e aggiornare annualmente i dati nei software, piattaforme e/o portali interni di OPTUR, per consentire l'accesso ai dati personali da parte di persone autorizzate.
e) Creare e conservare un archivio fisico del PROPRIETARIO-Distributore per tutta la durata del rapporto commerciale e fino a 10 anni dopo la cessazione di tale rapporto.
f) Emissione di fatture e note di credito elettroniche relative ai prodotti e/o servizi commercializzati da OPTUR. Tali fatture, sia in formato cartaceo che elettronico, e le relative note di credito saranno conservate da OPTUR per tutta la durata del rapporto commerciale e per 10 anni successivi alla sua cessazione.
g) Effettuare transazioni con istituti di credito, derivanti da operazioni commerciali.
h) Utilizzare i servizi cloud per rendere più efficienti i processi interni di OPTUR.
i) Generare un record nei database dei distributori OPTUR che verrà conservato per 10 anni.
5.1.6.- IL PROPRIETARIO – Utente del SITO WEB OPTUR:
a) Contattare il PROPRIETARIO-Utente tramite telefono, e-mail, social network, Skype o qualsiasi altro mezzo, per rispondere e dare seguito ai suoi commenti o richieste formulati tramite il SITO WEB OPTUR.
b) Per accedere ai social network a cui partecipa OPTUR.
c) Inviare informazioni e promozioni, su richiesta del TITOLARE-Utente, tramite il modulo disponibile sul SITO WEB OPTUR, nella sezione “Contatti”.
d) Memorizzare le informazioni del TITOLARE-Utente in diversi database, in formato fisico o elettronico; tali dati saranno conservati per un periodo di 5 anni a decorrere dalla loro acquisizione, a condizione che non vengano effettuate operazioni commerciali con OPTUR.
e) Verificare le informazioni del TITOLARE-Utente nel sistema antifrode di OPTUR e/o con strumenti antifrode di terze parti.
f) Contattare il PROPRIETARIO-Utente con processori di pagamento come Conekta e OpenPay.
5.1.7.- OPTUR può trattare i dati personali del TITOLARE per le seguenti finalità secondarie:
a) Nel caso del PROPRIETARIO-Cliente, valutare la qualità dei servizi e/o prodotti offerti, nonché la qualità dell'attenzione dedicata ai suoi commenti o richieste.
b) Condurre studi interni sulle abitudini di consumo.
c) Per fornirvi ulteriori comunicazioni, informazioni e promozioni, lanci di nuovi prodotti, rebranding, newsletter e bollettini informativi.
d) Informare tramite e-mail in merito a modifiche o nuovi prodotti o servizi correlati a quello richiesto dal TITOLARE.
e) Generare report interni sull'utilizzo del SITO WEB di OPTUR.
f) Invii di massa.
g) Contattare il PROPRIETARIO-Utente per informarlo degli aggiornamenti al SITO WEB OPTUR, di messaggi informativi e di messaggi relativi al servizio, inclusi importanti aggiornamenti di sicurezza.
h) Menzionare il TITOLARE-Cliente in tale veste nel profilo aziendale e sul SITO WEB DI OPTUR.
i) Informarli e/o invitarli a partecipare a corsi, formazioni e/o eventi organizzati da OPTUR.
j) Inviare e-mail di auguri di fine anno al PROPRIETARIO-Cliente.
k) Condividere le informazioni del TITOLARE-Cliente e del TITOLARE-Utente con altre società del gruppo OPTUR per promuovere servizi e offerte.
5.2.- Qualora l'INTERESSATO non desideri che i propri dati personali vengano utilizzati per tutte o alcune delle Finalità Secondarie stabilite nella sezione 5.1.7, dovrà inviare una richiesta di cancellazione dei propri dati, specificando le finalità per le quali non desidera che i propri dati personali vengano trattati, al seguente indirizzo e-mail: privacidad@opturviajes.com
6. Utilizzo di “cookie” e “web beacon”
6.1.- Il sito web di OPTUR può utilizzare i "cookie" in relazione a determinate funzionalità. I cookie sono tipi specifici di informazioni che un sito web trasmette al disco rigido del computer dell'utente a scopo di memorizzazione. I cookie possono facilitare l'utilizzo del sito web salvando password e preferenze durante la navigazione in internet. Il sito web di OPTUR non utilizza i cookie per ottenere informazioni di identificazione personale dal computer dell'utente che non siano state originariamente inviate come parte del cookie.
6.2.- I “web beacon” sono immagini inserite in una pagina web o in un’e-mail, che possono essere utilizzate per monitorare il comportamento di un visitatore, ad esempio memorizzando informazioni sull’indirizzo IP dell’utente, la durata del tempo di interazione sulla pagina e il tipo di browser utilizzato, tra le altre cose.
6.3.- Sebbene la maggior parte dei browser accetti automaticamente i cookie e i web beacon, IL PROPRIETARIO può configurare il proprio browser in modo che non li accetti.
6.4 - Per disabilitare i cookie, è necessario seguire queste istruzioni:
6.4.1.- Su un PC: apri il browser Internet, vai al menu "Strumenti", vai a "Opzioni Internet", scegli la scheda "Privacy", sposta il cursore in Impostazioni su "Blocca tutti i cookie".
6.4.2.- Su un Mac: apri l'applicazione Internet, vai su “Preferenze”, scegli l'opzione “Sicurezza”, scegli “Mai” nell'opzione “Accetta cookie”.
4.1.2.- Dipendenti: Informazioni generali: nome completo, data e luogo di nascita, età, sesso, nazionalità, stato civile, professione, documento d'identità ufficiale con foto, immagine o fotografia, impronta digitale, firma, firma elettronica avanzata, indirizzo (via, numero civico esterno e interno, quartiere, codice postale, distretto o comune), numero di telefono fisso e/o cellulare, indirizzo email, codice fiscale, RFC (codice fiscale), CURP (carta d'identità nazionale messicana). Informazioni accademiche: livello di istruzione, scuola, periodo di studio. Informazioni familiari: nomi, età, istruzione, numero di telefono e professione di genitori, fratelli, figli e coniuge; informazioni di contatto per le emergenze. Informazioni finanziarie: informazioni sul conto bancario (numero di conto, CLABE [codice interbancario messicano], banca), reddito e spese attuali. Esperienza professionale: nome dell'azienda, durata dell'impiego, indirizzo, numero di telefono, posizione ricoperta, motivo dell'abbandono, nome del supervisore diretto. Referenze personali e professionali: nome, indirizzo, numero di telefono, professione. Documentazione in copia: curriculum vitae, documento d'identità ufficiale con fotografia, certificato RFC, CURP, codice fiscale, certificato di nascita, prova di residenza, attestato di studi o licenza professionale, foglio di presentazione bancario.
4.1.3. Clienti e/o potenziali clienti: nome completo, nazionalità, data e luogo di nascita, età, sesso, indirizzo (via, numero civico, quartiere, città, stato, comune, codice postale), numero di telefono fisso e/o cellulare, indirizzo email, informazioni sulla carta di credito e/o di debito, informazioni sul conto bancario (numero di conto, CLABE, banca), informazioni e indirizzo di fatturazione. Documentazione richiesta (copie): documento d'identità ufficiale con foto, tessera di insegnante, tessera scolastica, estratto conto bancario, copia della carta di credito e/o di debito.
4.1.4. Fornitori, potenziali fornitori e prestatori di servizi: nome completo, data e luogo di nascita, età, nazionalità, professione, documento d'identità ufficiale con foto, numero di telefono fisso e/o cellulare, indirizzo email, CURP (Codice Unico di Identificazione della Popolazione Messicana), RFC (Codice Fiscale Messicano), coordinate bancarie (nome della banca, numero di conto, CLABE, SWIFT, ABBA, in caso di bonifici internazionali), informazioni fiscali, estratti conto bancari, nome del rappresentante legale della società, statuto societario, procura del rappresentante legale iscritta al Registro Pubblico della Proprietà e del Commercio, recapiti e incarichi all'interno dell'azienda, indirizzo di fatturazione e indirizzo (codice postale, stato, paese, città o comune, quartiere, paese, via, numero civico esterno e interno), fattura elettronica. Sono richieste copie dei seguenti documenti: documento d'identità ufficiale con foto, carta d'identità fiscale, tessera RFC, CURP, prova di residenza, estratto conto bancario, statuto societario e procura del rappresentante legale iscritta al Registro Pubblico della Proprietà e del Commercio.
4.1.5.- Distributori: Nome completo, data e luogo di nascita, età, sesso, nazionalità, documento d'identità ufficiale con foto, indirizzo (codice postale, stato, paese, città o comune, quartiere, paese, via, numero civico esterno e interno), numero di telefono fisso o cellulare, indirizzo email, RFC (codice fiscale messicano), CURP (carta d'identità nazionale messicana), coordinate bancarie (nome della banca, numero di conto, CLABE, SWIFT, ABBA, in caso di bonifici internazionali), informazioni fiscali, estratti conto bancari. Sono richieste copie dei seguenti documenti: documento d'identità ufficiale con foto, carta d'identità fiscale, tessera RFC, CURP, prova di residenza, estratto conto bancario.
4.1.6.- UTENTE DEL SITO WEB OPTUR: Nome completo, data e luogo di nascita, età, sesso, nazionalità, professione, documento d'identità ufficiale con foto, immagine o fotografia, indirizzo (codice postale, stato, paese, città o comune, quartiere, paese, via, numero civico esterno e interno), indirizzo email, numero di telefono fisso o cellulare, nome utente sui social media, informazioni sulla carta di credito e/o di debito, coordinate bancarie (nome della banca, numero di conto, CLABE, SWIFT, ABBA, in caso di bonifici internazionali). Copie dei documenti: documento d'identità ufficiale con foto, prova di residenza, estratto conto bancario, copia della carta di credito e/o di debito.
4.2.- Il TITOLARE con la presente concede il suo consenso espresso ai sensi dell'articolo 8 della LFPDPPP, affinché OPTUR tratti i suoi dati personali, compresi i cosiddetti dati personali finanziari e/o patrimoniali contenuti nella presente clausola, per adempiere alle finalità stabilite nella presente Informativa sulla privacy.
4.3.- OPTUR dichiara che non tratterà alcun dato personale sensibile del TITOLARE di alcun tipo.
4.4. Il TITOLARE, sotto giuramento, dichiara che i dati forniti a OPTUR sono veritieri, aggiornati e accurati. Inoltre, il TITOLARE si impegna a tenere indenne OPTUR da qualsiasi pretesa o richiesta derivante da errori nei dati forniti.
4.5.- OPTUR dichiara di poter ottenere i dati personali del TITOLARE attraverso le cosiddette fonti di accesso pubblico, al fine di convalidare e aggiornare i dati del TITOLARE, nel rispetto in ogni momento della ragionevole aspettativa di privacy, di cui all'articolo 7 della LFPDPPP.
4.6.- OPTUR dichiara che il Responsabile del trattamento accederà e tratterà i dati personali del TITOLARE unicamente ed esclusivamente al fine di effettuare le procedure di assunzione e gestione del personale, nonché i processi di elaborazione delle retribuzioni, e dovrà effettuare il trattamento dei dati personali in conformità alle istruzioni che OPTUR gli comunicherà per iscritto, esclusivamente per il raggiungimento delle finalità della presente Informativa.
4.7.- FUTURA utilizzerà le informazioni IP (Internet Protocol) per analizzare qualsiasi tipo di minaccia al SITO WEB OPTUR, per raccogliere informazioni demografiche, nonché per elaborare il modulo antifrode di OPTUR e utilizzare strumenti antifrode di terze parti per analizzare e verificare le informazioni. Tuttavia, le informazioni IP non saranno in alcun caso utilizzate per identificare i TITOLARI DELL'ACCOUNT, salvo in caso di probabilità di attività fraudolenta.
5. Finalità del trattamento dei dati personali.
5.1.- OPTUR accetta e riconosce di poter trattare i dati personali del TITOLARE, direttamente e/o tramite responsabili del trattamento, in base al tipo di rapporto che intrattiene con il TITOLARE, per le seguenti finalità principali:
5.1.1.- IL TITOLARE – Candidato:
a) Contattare IL TITOLARE-Candidato, tramite e-mail, telefono fisso o cellulare, o con qualsiasi altro mezzo esistente o che possa esistere, al fine di verificare e valutare l'esperienza e gli studi del TITOLARE-Candidato, per conoscere la fattibilità della sua selezione e le possibilità di successo dello stesso nella posizione che intende ricoprire.
b) Conoscere l'esperienza lavorativa del candidato, nonché le sue competenze per la posizione che si sta cercando di ricoprire.
c) Preparare un fascicolo in formato fisico ed elettronico del TITOLARE-Candidati che verrà conservato presso la sede di OPTUR, per un massimo di 1 anno, nel caso in cui non venga selezionato/a per la posizione che intende ricoprire.
d) Svolgere le procedure per la selezione e la gestione del personale presso gli enti governativi, ove necessario.
e) Contattare le persone che il candidato ha indicato come referenti personali e/o professionali.
5.1.2.- IL DETENTORE –Operaio:
a) Creare un fascicolo fisico ed elettronico del TITOLARE-Lavoratore che sarà conservato presso l'indirizzo di OPTUR.
b) Eseguire le procedure necessarie per la registrazione, la cancellazione o la modifica della registrazione del TITOLARE-Lavoratore presso l'Istituto Messicano di Previdenza Sociale e/o le istituzioni governative competenti.
c) Eseguire le procedure necessarie per ottenere la carta di debito, per l'accredito dello stipendio e/o delle commissioni e di altri benefici generati a favore del TITOLARE-Lavoratore.
d) Effettuare il controllo delle presenze e degli orari di ingresso e uscita del TITOLARE-Lavoratore dal luogo di lavoro OPTUR.
e) Preparazione di lettere o contratti per l'assegnazione degli strumenti di lavoro necessari al committente-lavoratore per lo svolgimento delle proprie attività lavorative.
f) Eseguire la procedura di pagamento dello stipendio e dei benefit del TITOLARE-Lavoratore, nonché le detrazioni per i pagamenti di mantenimento previsti da un'ordinanza del tribunale.
g) Gestire con compagnie aeree e hotel i viaggi d'affari richiesti dal TITOLARE-Dipendente.
h) Rilasciare i certificati di lavoro richiesti dal TITOLARE-Lavoratore.
i) Rilasciare attestati di partecipazione a corsi, formazioni, seminari o workshop organizzati da OPTUR.
5.1.3.- IL TITOLARE – Cliente e/o potenziale cliente:
a) Per contattarti telefonicamente, via e-mail, tramite social media o qualsiasi altro mezzo, per gestire e dare seguito alle richieste di prodotti e/o servizi.
b) Fornire al PROPRIETARIO-Cliente i prodotti e/o i servizi che OPTUR commercializza, in base alle richieste effettuate con qualsiasi mezzo, affinché il PROPRIETARIO-Cliente possa beneficiare dei servizi e/o dei prodotti offerti.
c) Contattare il PROPRIETARIO-Cliente con qualsiasi mezzo, al fine di ottenere chiarimenti e dare seguito ai pagamenti o a qualsiasi altra situazione derivante dai prodotti e/o servizi forniti da OPTUR, come reclami o commenti al riguardo.
d) Registrare e aggiornare i dati nel sistema interno di amministrazione aziendale, per consentire l'accesso ai dati personali solo alle persone autorizzate.
e) Contattare il PROPRIETARIO-Cliente per la gestione e il recupero dei crediti.
f) Creare e conservare un fascicolo fisico del TITOLARE-Cliente per tutta la durata del rapporto commerciale e fino a 10 anni dopo la sua cessazione.
g) Emissione di fatture e note di credito elettroniche relative ai prodotti o servizi commercializzati da OPTUR. Tali fatture, sia in formato cartaceo che elettronico, e le relative note di credito saranno conservate da OPTUR per tutta la durata del rapporto commerciale e per 10 anni successivi alla sua cessazione.
h) Coordinare gli incontri con il PROPRIETARIO-Cliente tramite telefono, e-mail, social network, Skype o qualsiasi altro mezzo, sia in formato fisico che digitale.
i) Generare un record nei database clienti di OPTUR che verrà conservato per 5 anni.
j) Effettuare transazioni con istituti di credito derivanti da operazioni commerciali.
k) Se il cliente è straniero, per espletare le procedure necessarie per la spedizione dei prodotti o la fornitura dei servizi commercializzati da OPTUR.
l) Utilizzare i servizi cloud per rendere più efficienti i processi interni di OPTUR.
m) Valutare e verificare le informazioni del TITOLARE-Cliente ai fini della prevenzione delle frodi.
n) Verificare le informazioni del TITOLARE-Cliente nel sistema antifrode di OPTUR e/o con strumenti antifrode di terze parti.
o) Contattare il PROPRIETARIO – Cliente con processori di pagamento come Conekta e OpenPay.
5.1.4.- IL PROPRIETARIO - Fornitore, potenziale fornitore e/o prestatore di servizi:
a) Registrali nel tuo sistema contabile per consentire l'accesso ai dati personali da parte di persone autorizzate.
b) Effettuare i pagamenti corrispondenti per i prodotti o servizi forniti a OPTUR, in contanti, assegno, deposito o bonifico bancario.
c) Conoscere i dati di localizzazione del PROPRIETARIO-Fornitore per la distribuzione dei relativi pagamenti.
d) Contattare il PROPRIETARIO-Fornitore per telefono, e-mail o qualsiasi altro mezzo, al fine di ottenere chiarimenti e dare seguito alle richieste di servizi e/o prodotti, ai pagamenti o a qualsiasi altra situazione derivante dai prodotti o servizi concessi a OPTUR.
e) Generare una registrazione e un controllo nel database dei fornitori OPTUR, che saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e per 10-10 anni dopo la sua cessazione.
f) Conservare un archivio fisico e/o elettronico del PROPRIETARIO-Fornitore per tutta la durata del rapporto commerciale e per 10-dieci anni dopo la sua cessazione per qualsiasi motivo.
g) Utilizzare i servizi cloud per rendere più efficienti i processi interni di OPTUR.
5.1.5.- IL PROPRIETARIO - Distributore:
a) Per contattarti telefonicamente, via e-mail, tramite social media o qualsiasi altro mezzo, per gestire e dare seguito alle richieste di prodotti e/o servizi.
b) Trattare i dati personali, patrimoniali e/o finanziari del TITOLARE-Distributore per fornire i prodotti e/o i servizi commercializzati da OPTUR.
c) Contattare il PROPRIETARIO-Distributore con qualsiasi mezzo, al fine di ottenere chiarimenti e informazioni sui pagamenti o su qualsiasi altra situazione derivante dai prodotti e/o servizi forniti da OPTUR, come reclami o commenti al riguardo.
d) Registrare e aggiornare annualmente i dati nei software, piattaforme e/o portali interni di OPTUR, per consentire l'accesso ai dati personali da parte di persone autorizzate.
e) Creare e conservare un archivio fisico del PROPRIETARIO-Distributore per tutta la durata del rapporto commerciale e fino a 10 anni dopo la cessazione di tale rapporto.
f) Emissione di fatture e note di credito elettroniche relative ai prodotti e/o servizi commercializzati da OPTUR. Tali fatture, sia in formato cartaceo che elettronico, e le relative note di credito saranno conservate da OPTUR per tutta la durata del rapporto commerciale e per 10 anni successivi alla sua cessazione.
g) Effettuare transazioni con istituti di credito, derivanti da operazioni commerciali.
h) Utilizzare i servizi cloud per rendere più efficienti i processi interni di OPTUR.
i) Generare un record nei database dei distributori OPTUR che verrà conservato per 10 anni.
5.1.6.- IL PROPRIETARIO – Utente del SITO WEB OPTUR:
a) Contattare il PROPRIETARIO-Utente tramite telefono, e-mail, social network, Skype o qualsiasi altro mezzo, per rispondere e dare seguito ai suoi commenti o richieste formulati tramite il SITO WEB OPTUR.
b) Per accedere ai social network a cui partecipa OPTUR.
c) Inviare informazioni e promozioni, su richiesta del TITOLARE-Utente, tramite il modulo disponibile sul SITO WEB OPTUR, nella sezione “Contatti”.
d) Memorizzare le informazioni del TITOLARE-Utente in diversi database, in formato fisico o elettronico; tali dati saranno conservati per un periodo di 5 anni a decorrere dalla loro acquisizione, a condizione che non vengano effettuate operazioni commerciali con OPTUR.
e) Verificare le informazioni del TITOLARE-Utente nel sistema antifrode di OPTUR e/o con strumenti antifrode di terze parti.
f) Contattare il PROPRIETARIO-Utente con processori di pagamento come Conekta e OpenPay.
5.1.7.- OPTUR può trattare i dati personali del TITOLARE per le seguenti finalità secondarie:
a) Nel caso del PROPRIETARIO-Cliente, valutare la qualità dei servizi e/o prodotti offerti, nonché la qualità dell'attenzione dedicata ai suoi commenti o richieste.
b) Condurre studi interni sulle abitudini di consumo.
c) Per fornirvi ulteriori comunicazioni, informazioni e promozioni, lanci di nuovi prodotti, rebranding, newsletter e bollettini informativi.
d) Informare tramite e-mail in merito a modifiche o nuovi prodotti o servizi correlati a quello richiesto dal TITOLARE.
e) Generare report interni sull'utilizzo del SITO WEB di OPTUR.
f) Invii di massa.
g) Contattare il PROPRIETARIO-Utente per informarlo degli aggiornamenti al SITO WEB OPTUR, di messaggi informativi e di messaggi relativi al servizio, inclusi importanti aggiornamenti di sicurezza.
h) Menzionare il TITOLARE-Cliente in tale veste nel profilo aziendale e sul SITO WEB DI OPTUR.
i) Informarli e/o invitarli a partecipare a corsi, formazioni e/o eventi organizzati da OPTUR.
j) Inviare e-mail di auguri di fine anno al PROPRIETARIO-Cliente.
k) Condividere le informazioni del TITOLARE-Cliente e del TITOLARE-Utente con altre società del gruppo OPTUR per promuovere servizi e offerte.
5.2.- Qualora l'INTERESSATO non desideri che i propri dati personali vengano utilizzati per tutte o alcune delle Finalità Secondarie stabilite nella sezione 5.1.7, dovrà inviare una richiesta di cancellazione dei propri dati, specificando le finalità per le quali non desidera che i propri dati personali vengano trattati, al seguente indirizzo e-mail: privacidad@opturviajes.com
6. Utilizzo di “cookie” e “web beacon”
6.1.- Il sito web di OPTUR può utilizzare i "cookie" in relazione a determinate funzionalità. I cookie sono tipi specifici di informazioni che un sito web trasmette al disco rigido del computer dell'utente a scopo di memorizzazione. I cookie possono facilitare l'utilizzo del sito web salvando password e preferenze durante la navigazione in internet. Il sito web di OPTUR non utilizza i cookie per ottenere informazioni di identificazione personale dal computer dell'utente che non siano state originariamente inviate come parte del cookie.
6.2.- I “web beacon” sono immagini inserite in una pagina web o in un’e-mail, che possono essere utilizzate per monitorare il comportamento di un visitatore, ad esempio memorizzando informazioni sull’indirizzo IP dell’utente, la durata del tempo di interazione sulla pagina e il tipo di browser utilizzato, tra le altre cose.
6.3.- Sebbene la maggior parte dei browser accetti automaticamente i cookie e i web beacon, IL PROPRIETARIO può configurare il proprio browser in modo che non li accetti.
6.4 - Per disabilitare i cookie, è necessario seguire queste istruzioni:
6.4.1.- Su un PC: apri il browser Internet, vai al menu "Strumenti", vai a "Opzioni Internet", scegli la scheda "Privacy", sposta il cursore in Impostazioni su "Blocca tutti i cookie".
6.4.2.- Su un Mac: apri l'applicazione Internet, vai su “Preferenze”, scegli l'opzione “Sicurezza”, scegli “Mai” nell'opzione “Accetta cookie”.
6.5.- OPTUR informa il TITOLARE che, sebbene abbia il diritto di disabilitare i cookie, in tal caso il SITO WEB di OPTUR non funzionerà per la vendita dei biglietti dell'autobus.
7. Limitazioni all'accesso e alla divulgazione dei dati personali
7.1.- OPTUR si impegna a fare tutto il possibile per proteggere la sicurezza dei dati personali forniti dal TITOLARE, attraverso l'esecuzione di atti legali, l'utilizzo di tecnologie che controllano l'accesso, l'uso o la divulgazione non autorizzata delle informazioni personali, nonché la crittografia dei dati personali trattati; a tal fine, le informazioni personali vengono memorizzate in database ad accesso limitato situati in strutture controllate dotate di meccanismi di sicurezza; OPTUR garantisce che le informazioni fornite dal TITOLARE saranno considerate riservate e utilizzate nel pieno rispetto della privacy.
7.2.- A tale riguardo, OPTUR si impegna ad adottare le misure necessarie per garantire che i Responsabili del trattamento da essa utilizzati rispettino le disposizioni della presente Informativa sulla privacy, i loro obblighi e, in particolare, le disposizioni stabilite dall'articolo 50 del Regolamento LFPDPPP.
7.3.- Allo stesso modo, OPTUR è obbligata a stipulare contratti con servizi di cloud computing che trattino i dati personali del/dei TITOLARE/I, a condizione che rispettino le disposizioni dell'articolo 52 del Regolamento LFPDPPP.
7.4.- Inoltre, ti informiamo che per evitare di ricevere pubblicità in generale, puoi registrarti nel Registro pubblico per evitare la pubblicità; per maggiori informazioni puoi consultare il sito web dell'Agenzia federale per la tutela dei consumatori (PROFECO) e, inoltre, un altro modo per limitare il trattamento dei tuoi dati personali è il Registro pubblico degli utenti gestito dalla Commissione nazionale per la difesa dell'utente dei servizi finanziari (CONDUSEF).
8. Designato per elaborare le domande
8.1.- Nel caso in cui il TITOLARE debba revocare il proprio consenso, nonché accedere, rettificare, cancellare o opporsi al trattamento dei dati personali forniti, dovrà farlo tramite la persona designata da OPTUR, i cui dettagli sono descritti di seguito:
Designato: [Dipartimento Operativo]
Email: privacy@opturviajes.com
9. Modalità di revoca del consenso
L'interessato può revocare il consenso prestato con l'accettazione del presente documento. Tale revoca, prestata elettronicamente, deve essere effettuata seguendo la procedura e utilizzando il formato indicati di seguito:
9.1.- Inviare un'e-mail al soggetto designato al punto 8-otto del presente avviso, tramite il quale tali richieste saranno gestite.
9.2.- Inviare una richiesta o un messaggio di dati all'indirizzo e-mail specificato sopra, indicando:
9.2.1.- Il nome completo del TITOLARE, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail per ricevere la risposta generata a seguito della tua richiesta;
9.2.2.- Il motivo della tua richiesta
9.2.3.- Gli argomenti a sostegno della tua richiesta o petizione;
9.2.4.- Documento ufficiale che provi la tua identità e dimostri che sei chi dichiari di essere; e
9.2.5.- Data a partire dalla quale la revoca del consenso diventa effettiva.
7. Limitazioni all'accesso e alla divulgazione dei dati personali
7.1.- OPTUR si impegna a fare tutto il possibile per proteggere la sicurezza dei dati personali forniti dal TITOLARE, attraverso l'esecuzione di atti legali, l'utilizzo di tecnologie che controllano l'accesso, l'uso o la divulgazione non autorizzata delle informazioni personali, nonché la crittografia dei dati personali trattati; a tal fine, le informazioni personali vengono memorizzate in database ad accesso limitato situati in strutture controllate dotate di meccanismi di sicurezza; OPTUR garantisce che le informazioni fornite dal TITOLARE saranno considerate riservate e utilizzate nel pieno rispetto della privacy.
7.2.- A tale riguardo, OPTUR si impegna ad adottare le misure necessarie per garantire che i Responsabili del trattamento da essa utilizzati rispettino le disposizioni della presente Informativa sulla privacy, i loro obblighi e, in particolare, le disposizioni stabilite dall'articolo 50 del Regolamento LFPDPPP.
7.3.- Allo stesso modo, OPTUR è obbligata a stipulare contratti con servizi di cloud computing che trattino i dati personali del/dei TITOLARE/I, a condizione che rispettino le disposizioni dell'articolo 52 del Regolamento LFPDPPP.
7.4.- Inoltre, ti informiamo che per evitare di ricevere pubblicità in generale, puoi registrarti nel Registro pubblico per evitare la pubblicità; per maggiori informazioni puoi consultare il sito web dell'Agenzia federale per la tutela dei consumatori (PROFECO) e, inoltre, un altro modo per limitare il trattamento dei tuoi dati personali è il Registro pubblico degli utenti gestito dalla Commissione nazionale per la difesa dell'utente dei servizi finanziari (CONDUSEF).
8. Designato per elaborare le domande
8.1.- Nel caso in cui il TITOLARE debba revocare il proprio consenso, nonché accedere, rettificare, cancellare o opporsi al trattamento dei dati personali forniti, dovrà farlo tramite la persona designata da OPTUR, i cui dettagli sono descritti di seguito:
Designato: [Dipartimento Operativo]
Email: privacy@opturviajes.com
9. Modalità di revoca del consenso
L'interessato può revocare il consenso prestato con l'accettazione del presente documento. Tale revoca, prestata elettronicamente, deve essere effettuata seguendo la procedura e utilizzando il formato indicati di seguito:
9.1.- Inviare un'e-mail al soggetto designato al punto 8-otto del presente avviso, tramite il quale tali richieste saranno gestite.
9.2.- Inviare una richiesta o un messaggio di dati all'indirizzo e-mail specificato sopra, indicando:
9.2.1.- Il nome completo del TITOLARE, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail per ricevere la risposta generata a seguito della tua richiesta;
9.2.2.- Il motivo della tua richiesta
9.2.3.- Gli argomenti a sostegno della tua richiesta o petizione;
9.2.4.- Documento ufficiale che provi la tua identità e dimostri che sei chi dichiari di essere; e
9.2.5.- Data a partire dalla quale la revoca del consenso diventa effettiva.
9.3.- OPTUR comunicherà al TITOLARE, entro un periodo massimo di 20-20 giorni, a decorrere dalla data di ricezione della richiesta di esercizio dei diritti ARCO, la delibera adottata, affinché, se del caso, essa venga resa efficace entro 15-15 giorni dalla data di comunicazione della risposta, mediante un messaggio che attesti l'esecuzione di tutti gli atti necessari a non trattare i dati personali del TITOLARE.
10. Modalità di esercizio dei diritti ARCO
10.1.- Nel caso in cui il TITOLARE abbia bisogno di accedere, rettificare, cancellare o opporsi ai dati personali che ha fornito a OPTUR, il TITOLARE deve seguire la seguente procedura, utilizzando il seguente formato:
10.2.- Inviare un'e-mail al soggetto designato indicato al punto 8 del presente avviso, tramite il quale verranno gestite tali richieste, indicando quanto segue:
10.2.1.- Il nome completo del TITOLARE, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail per ricevere la risposta generata a seguito della tua richiesta;
10.2.2.- Il motivo della tua richiesta;
10.2.3.- Gli argomenti a sostegno della tua richiesta o petizione;
10.2.4.- Documento ufficiale che attesti la tua identità e dimostri che sei chi dichiari di essere;
10.2.5.- Descrizione chiara e precisa dei dati personali rispetto ai quali si intende esercitare uno qualsiasi dei diritti ARCO, e qualsiasi altro elemento o documento che faciliti l'individuazione dei dati personali.
10.2.6.- In caso di richieste di rettifica dei dati personali, il TITOLARE deve indicare, oltre a quanto sopra, le modifiche da apportare e fornire la documentazione a supporto della richiesta.
10.3.- OPTUR comunicherà all'INTERESSATO, entro un periodo massimo di 20 (venti) giorni dalla data di ricezione della richiesta di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione, la decisione adottata, in modo che, se del caso, possa essere attuata entro 15 (quindici) giorni dalla data di comunicazione della risposta. Nel caso di richieste di accesso ai dati personali, la fornitura avverrà previa verifica dell'identità del richiedente o del rappresentante legale, a seconda dei casi.
11.- Trasferimento dei dati personali
11.1.- OPTUR si impegna a non trasferire o condividere i dati di cui alla presente Informativa a favore di terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per il raggiungimento delle finalità della presente informativa o sia necessario per ottemperare a un obbligo imposto da un'autorità.
11.2.- Allo stesso modo, in ottemperanza ai propri obblighi legali e a scopo informativo per il TITOLARE, si indica che OPTUR può effettuare i seguenti trasferimenti:
11.2.1.- IMSS, INFONAVIT e SAT, al fine di adempiere alla legislazione sul lavoro, alla previdenza sociale e al pagamento delle imposte.
11.2.2.- Istituti bancari, al fine di effettuare la riscossione o il pagamento di prodotti o servizi, o il pagamento degli stipendi dei lavoratori, che OPTUR richiede o offre ai propri clienti, fornitori e lavoratori.
11.3.- Fermo restando quanto precede, e in caso di violazioni della sicurezza che si verifichino in qualsiasi fase del trattamento e che incidano significativamente sui diritti patrimoniali o morali degli INTERESSATI, questi saranno informati immediatamente tramite e-mail, in modo che possano adottare le misure opportune per tutelare i propri diritti, esonerando OPTUR da qualsiasi responsabilità qualora la violazione non sia a essa imputabile.
10. Modalità di esercizio dei diritti ARCO
10.1.- Nel caso in cui il TITOLARE abbia bisogno di accedere, rettificare, cancellare o opporsi ai dati personali che ha fornito a OPTUR, il TITOLARE deve seguire la seguente procedura, utilizzando il seguente formato:
10.2.- Inviare un'e-mail al soggetto designato indicato al punto 8 del presente avviso, tramite il quale verranno gestite tali richieste, indicando quanto segue:
10.2.1.- Il nome completo del TITOLARE, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail per ricevere la risposta generata a seguito della tua richiesta;
10.2.2.- Il motivo della tua richiesta;
10.2.3.- Gli argomenti a sostegno della tua richiesta o petizione;
10.2.4.- Documento ufficiale che attesti la tua identità e dimostri che sei chi dichiari di essere;
10.2.5.- Descrizione chiara e precisa dei dati personali rispetto ai quali si intende esercitare uno qualsiasi dei diritti ARCO, e qualsiasi altro elemento o documento che faciliti l'individuazione dei dati personali.
10.2.6.- In caso di richieste di rettifica dei dati personali, il TITOLARE deve indicare, oltre a quanto sopra, le modifiche da apportare e fornire la documentazione a supporto della richiesta.
10.3.- OPTUR comunicherà all'INTERESSATO, entro un periodo massimo di 20 (venti) giorni dalla data di ricezione della richiesta di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione, la decisione adottata, in modo che, se del caso, possa essere attuata entro 15 (quindici) giorni dalla data di comunicazione della risposta. Nel caso di richieste di accesso ai dati personali, la fornitura avverrà previa verifica dell'identità del richiedente o del rappresentante legale, a seconda dei casi.
11.- Trasferimento dei dati personali
11.1.- OPTUR si impegna a non trasferire o condividere i dati di cui alla presente Informativa a favore di terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per il raggiungimento delle finalità della presente informativa o sia necessario per ottemperare a un obbligo imposto da un'autorità.
11.2.- Allo stesso modo, in ottemperanza ai propri obblighi legali e a scopo informativo per il TITOLARE, si indica che OPTUR può effettuare i seguenti trasferimenti:
11.2.1.- IMSS, INFONAVIT e SAT, al fine di adempiere alla legislazione sul lavoro, alla previdenza sociale e al pagamento delle imposte.
11.2.2.- Istituti bancari, al fine di effettuare la riscossione o il pagamento di prodotti o servizi, o il pagamento degli stipendi dei lavoratori, che OPTUR richiede o offre ai propri clienti, fornitori e lavoratori.
11.3.- Fermo restando quanto precede, e in caso di violazioni della sicurezza che si verifichino in qualsiasi fase del trattamento e che incidano significativamente sui diritti patrimoniali o morali degli INTERESSATI, questi saranno informati immediatamente tramite e-mail, in modo che possano adottare le misure opportune per tutelare i propri diritti, esonerando OPTUR da qualsiasi responsabilità qualora la violazione non sia a essa imputabile.
12. Altre politiche sulla privacy
12.1.- Inoltre, OPTUR informa che utilizzerà i servizi offerti da Google Analytics per la fornitura dei propri servizi e/o la consegna dei prodotti, che saranno regolati dall'Informativa sulla privacy di Google, reperibile al seguente indirizzo web: www.google.com/policies/privacy. L'INTERESSATO concede il proprio consenso esplicito al trattamento dei propri dati personali da parte di Google in conformità con l'Informativa sulla privacy descritta nella sezione precedente.
13.- Modifiche
13.1.- Le parti convengono che l'Informativa sulla privacy potrà essere modificata nei tempi e con le modalità che OPTUR determinerà, tenendo conto degli studi e delle normative in materia di protezione dei dati personali che dovessero emergere, pertanto OPTUR è tenuta a mantenere aggiornata la presente informativa, consultabile sulla PAGINA INTERNET DI OPTUR, in modo che, ove opportuno, il TITOLARE possa esercitare i propri diritti ARCO.
14.- Autorità garante
14.1.- Se ritieni che il tuo diritto alla protezione dei tuoi dati personali sia stato violato da un'azione o omissione da parte nostra, o sospetti una violazione delle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati personali detenuti da soggetti privati, dei relativi regolamenti e di altre leggi applicabili, puoi presentare un reclamo all'Istituto nazionale per la trasparenza, l'accesso alle informazioni e la protezione dei dati personali (INAI). Per ulteriori informazioni, ti consigliamo di visitare il loro sito web ufficiale all'indirizzo www.inai.org.mx.
12.1.- Inoltre, OPTUR informa che utilizzerà i servizi offerti da Google Analytics per la fornitura dei propri servizi e/o la consegna dei prodotti, che saranno regolati dall'Informativa sulla privacy di Google, reperibile al seguente indirizzo web: www.google.com/policies/privacy. L'INTERESSATO concede il proprio consenso esplicito al trattamento dei propri dati personali da parte di Google in conformità con l'Informativa sulla privacy descritta nella sezione precedente.
13.- Modifiche
13.1.- Le parti convengono che l'Informativa sulla privacy potrà essere modificata nei tempi e con le modalità che OPTUR determinerà, tenendo conto degli studi e delle normative in materia di protezione dei dati personali che dovessero emergere, pertanto OPTUR è tenuta a mantenere aggiornata la presente informativa, consultabile sulla PAGINA INTERNET DI OPTUR, in modo che, ove opportuno, il TITOLARE possa esercitare i propri diritti ARCO.
14.- Autorità garante
14.1.- Se ritieni che il tuo diritto alla protezione dei tuoi dati personali sia stato violato da un'azione o omissione da parte nostra, o sospetti una violazione delle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati personali detenuti da soggetti privati, dei relativi regolamenti e di altre leggi applicabili, puoi presentare un reclamo all'Istituto nazionale per la trasparenza, l'accesso alle informazioni e la protezione dei dati personali (INAI). Per ulteriori informazioni, ti consigliamo di visitare il loro sito web ufficiale all'indirizzo www.inai.org.mx.
15. Legge applicabile e giurisdizione
15.1.- Le parti dichiarano che la presente comunicazione sarà regolata dalle disposizioni di legge applicabili nella Repubblica Messicana, in particolare dalle disposizioni della Legge Federale sulla Protezione dei Dati Personali in Possesso di Persone Fisiche, dai relativi Regolamenti e da altre normative applicabili in materia.
15.2.- In caso di controversia o disputa derivante dall'interpretazione, dall'esecuzione o dall'adempimento del presente avviso o di qualsiasi documento da esso derivato o ad esso correlato, le parti cercheranno amichevolmente di raggiungere un accordo entro un periodo di trenta-trenta giorni di calendario, calcolati dalla data in cui sorge la divergenza e la controparte ne viene informata per iscritto, detraendo il periodo di mediazione dinanzi al Centro di Giustizia Alternativa di Città del Messico, già Distretto Federale, svolto sotto la protezione della Legge sulla Giustizia Alternativa della Corte Superiore di Giustizia di Città del Messico, già Distretto Federale e del suo Regolamento Interno, in vigore al momento in cui sorge la controversia.
15.3.- Nel caso in cui le parti non raggiungano un accordo, convengono con il presente atto di sottoporre tutte le controversie derivanti dalla presente Informativa sulla privacy o da qualsiasi documento da essa derivato o ad essa correlato, alla giurisdizione e alle leggi delle Autorità amministrative federali o dei tribunali di Città del Messico, precedentemente Distretto Federale, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa loro spettare per ragioni del loro domicilio attuale o futuro.
15.1.- Le parti dichiarano che la presente comunicazione sarà regolata dalle disposizioni di legge applicabili nella Repubblica Messicana, in particolare dalle disposizioni della Legge Federale sulla Protezione dei Dati Personali in Possesso di Persone Fisiche, dai relativi Regolamenti e da altre normative applicabili in materia.
15.2.- In caso di controversia o disputa derivante dall'interpretazione, dall'esecuzione o dall'adempimento del presente avviso o di qualsiasi documento da esso derivato o ad esso correlato, le parti cercheranno amichevolmente di raggiungere un accordo entro un periodo di trenta-trenta giorni di calendario, calcolati dalla data in cui sorge la divergenza e la controparte ne viene informata per iscritto, detraendo il periodo di mediazione dinanzi al Centro di Giustizia Alternativa di Città del Messico, già Distretto Federale, svolto sotto la protezione della Legge sulla Giustizia Alternativa della Corte Superiore di Giustizia di Città del Messico, già Distretto Federale e del suo Regolamento Interno, in vigore al momento in cui sorge la controversia.
15.3.- Nel caso in cui le parti non raggiungano un accordo, convengono con il presente atto di sottoporre tutte le controversie derivanti dalla presente Informativa sulla privacy o da qualsiasi documento da essa derivato o ad essa correlato, alla giurisdizione e alle leggi delle Autorità amministrative federali o dei tribunali di Città del Messico, precedentemente Distretto Federale, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa loro spettare per ragioni del loro domicilio attuale o futuro.
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